Compra não entregue e dificuldade de cancelamento

Não respondida
São João del Rei - MG
05/06/2025 às 07:47
ID: 218879721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a visita de um representante desse empresa que agora até mudou de nome pra fugir da dívida. Agora eles aparecem como TVC Esmaltados.
Fiz uma compra em de 2.095,00 em 13/03/25, como combinado que pagando a vista o valor seria 1885,50. O depósito foi feito no mesmo dia e até hj nada de vasos chegarem. Eu tentei várias vezes entrar em contato, eles demoram pra responder, não atendem o telefone e quando respondem falaram que estava atrasado mas que ia chegar, eu pedi pra cancelar a compra e me devolverem o dinheiro. Não quero mais os vasos, quero meu dinheiro de volta. Eles já passaram pra mais de uma pessoa resolver e até agora nada. Estou indignada com essa empresa e a falta de compromisso e respeito deles.