Estorno não realizado

Olá Sergio!

Verificamos a sua solicitação e informamos que o estorno no valor de R$10,84 já foi realizado para o mesmo meio de pagamento utilizado na transação.

O comprovante do estorno também foi encaminhado para você, para que possa acompanhar o processo. Caso o valor ainda não esteja disponível, orientamos que aguarde o prazo de processamento da administradora do meio de pagamento.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado durante o atendimento e agradecemos pela sua compreensão. Seguimos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de um novo suporte. Basta acessar o aplicativo, clicar em Perfil > Ajuda, e escolher o canal de sua preferência.

WhatsApp: (11) 91560-2299
E-mail: [email protected]



Atenciosamente,
Equipe Tupi.

Até agora nada

Olá, Sergio!

Entendemos a sua preocupação.

Conforme estamos tratando com você pelo WhatsApp, sua solicitação está sendo acompanhada com prioridade pela nossa equipe. Seguimos acompanhando o caso para garantir que tudo seja concluído da melhor forma.

Permaneceremos em contato pelo WhatsApp para mantê-lo atualizado sobre qualquer novidade até a finalização da solicitação.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Seguimos à disposição.



Atenciosamente,
Equipe Tupi.

Continuo esperando

Todas as outras empresas de eletro carga eu pedi e fizeram o estorno rapidamente. Complicado.