Estorno não realizado

Olá, Sergio!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado durante o processo de estorno.

Conforme alinhado anteriormente pelo WhatsApp, os dados bancários necessários para a realização da transferência foram confirmados e o estorno já está agendado para ocorrer hoje dia 03/08.

Assim que a transferência for efetivada e tivermos o respectivo comprovante, encaminharemos o documento para você pelo próprio WhatsApp, para que possa acompanhar a conclusão do processo.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos acompanhando a solicitação até a efetivação do estorno. Sempre que precisar também pode acionar nossos canais de suporte para que possamos orientá-lo da melhor forma possível! Basta acessar o aplicativo, clicar em Perfil > Ajuda, e escolher o canal de sua preferência.

WhatsApp: (11) 91560-2299
E-mail: [email protected]



Atenciosamente,
Equipe Tupi.

Vou aguardar mais uma vez, até porque tenho percebido que muita gente está com o mesmo problema

Agradecemos pelo retorno e pela compreensão Sergio.

Conforme informado, seguimos acompanhando a realização da transferência e, assim que o estorno for efetivado, encaminharemos o respectivo comprovante pelo WhatsApp, conforme já alinhado com você.

Esperamos que, com a efetivação do estorno, possamos finalizar essa situação de forma satisfatória. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.



Atenciosamente,
Equipe Tupi.

No aguardo