pendência na solução de problemas
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2026 às 21:44
ID: 255270639
Me prometeram um crédito no aplicativo e ainda não aconteceu ? Não consigo contato
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:19
Olá Marcio, bom dia!
Verificamos a sua solicitação e confirmamos que o estorno no valor de R$39,00 foi realizado com sucesso e o valor já retornou para a carteira do seu aplicativo.
Pedimos desculpas pela demora na atualização e reforçamos que seguimos à disposição para auxiliar caso tenha qualquer outra dúvida. Basta acessar o aplicativo, clicar em Perfil > Ajuda, e escolher o canal de sua preferência.
WhatsApp: (11) 91560-2299
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Tupi.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 17:55
Fui muito mau tratado inicialmente pelo atendimento a clientes , passei a ser bem atendido após registrar reclamação . Mas ok resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5