Atendimento ruim, descumprimento de informações sobre tamanho de produto e falta de retorno da devolução do valor.
Resolvido
Curitiba - PR
17/07/2026 às 19:34
ID: 254208919
Acho que deixam a desejar no atendimento, entrei em contato solicitando informações sobre tamanho, chegou o produto com base nas informações, que não batem com a descrição, até então ok, peço a devolução, produto chega para eles e nada de retorno, me ignoraram no WhatsApp e instagram, para uma marca br que diz ser do skate etc, ta faltando muito no lado humano.
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Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 11:35
Resolveram mas se tivessem dado uma atenção maior não existiria o problema, ainda são melhores que marcar como Vans por exemplo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
03/09/2026 às 12:02
Olá Lucas, tudo bem?
Nós da equipe TUPODE agradecemos demais seu retorno.
Com isso nós continuamos aprendendo e evoluindo para sempre melhorar a experiência dos nossos clientes.
O que precisar é só nos chamar!
Até a próxima.