Tupperware e Cia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2022 às 16:44

ID: 145056749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei duas peças, vieram embaladas no plástico bolha e num saco , com abertura na entrada e saída. Um porta- cebola perfeito o outro com defeito, o fecho não trava , nem por reza brava. Embora a empresa tenho disponibilizado o postagem reversa, a devolução não compensa pelas seguintes razões:
Os correios não aceitam na embalagem q foi encaminhado, para reenviar tem que pagar uma caixa porque o objeto é arredondado. A embalagem não pode ser reaproveitada.
Decidi ficar no prejuízo, porque se eu tiver q custear a caixa , não compensa. Fiquei 2h na fila dos correios, não retornarei.
Cabe à empresa , antes de encaminhar verificar se o produto está em condições adequadas , sequer restaram !
O fecho danificado, pelo valor, é preciso que haja essa verificação antes da venda e envio.
Outra coisa, segundo a correspondência, a peça está em falta , não haveria reposição.