Cortador de alho quebra em menos de 6 meses e empresa se recusa a trocar.
Em réplica
São Carlos - SP
02/06/2026 às 17:04
ID: 250372051
O cortador de alho é para ter uma boa durabilidade porém em menos de 6 meses de uso o produto quebra e não fazem a troca pois não é um defeito de fabricação que me garante que o produto que eu comprei não está com defeitos.
Pagamos tão caro em um único produto por falar que é ótimo e acabamos nos decepcionando. Já é o segundo que tenho e aconteceu a mesma coisa
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:13
Olá, Prezado (a)!
Espero que esteja bem!
O seu caso foi recebido e, desde então, encaminhado para a nossa equipe responsável. Todos os contatos serão feitos através do seu e-mail registado no Reclame Aqui. Sugerimos que fique atento à caixa de entrada e até mesmo ao lixo eletrônico ou spam do seu e-mail. Muito obrigada pelo contato!
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Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:37
Boa Tarde, infelizmente esse já é o segundo que eu tenho e outro aconteceu a mesma coisa e também não foi trocado quem me garante que isso não é um problema de fabricação infelizmente é um produto que não compro mais e também não indico para nenhuma pessoa, caso vocês olhem a imagem perceberam que não é mal uso e que tenho bastante cuidado.