Quebra de corda do Tubo Chef Tupperware e falta de responsabilidade da empresa
Em réplica
São Paulo - SP
03/06/2026 às 11:20
ID: 250433237
Comprei um tubo chef da Tupperware e a cordinha que dele de puxar para picar as coisas quebrou e a Tupperware não se responsabiliza sobre essa corda e a gente não consegue trocar a corda e não foi nada barato paguei 400 e poucos reais e a Tupperware disse que não são responsabiliza e eu queria que elas responsabilizasse trocasse a corda e ou então me devolvesse o dinheiro porque eu não posso ficar pagar uma coisa cara e ficar sem
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:17
Olá, Prezado (a)!
Espero que esteja bem!
O seu caso foi recebido e, desde então, encaminhado para a nossa equipe responsável. Todos os contatos serão feitos através do seu e-mail registado no Reclame Aqui. Sugerimos que fique atento à caixa de entrada e até mesmo ao lixo eletrônico ou spam do seu e-mail. Muito obrigada pelo contato!
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Réplica do consumidor
03/06/2026 às 16:28
Oi estou falando com a ***** de uma consultora lá da Tupperware e ela disse que eles não dão garantia e que é para mim comprar a corda eu entrar na internet no YouTube e ver o vídeo e fazer só que eu falei se danificar o produto mais que já está danificado quem vai garantir que vai vai me dar garantia ninguém né eles não querem me dar garantia eles quer que eu compre o produto que eu vou lá comprar corda e eu mesma troque então eu não acho justo isso porque eu paguei R$ 400 e poucos reais nesse turbo chef e eles querem isso para mim não é vantagem isso eu mesma fazer eu não tenho que aprender eles tem que ter uma assistência técnica para poder lidar com tudo isso aí ela não entra em acordo comigo ela fala que eu que tenho que fazer quando a gente compra um qualquer tipo de aparelho a gente leva numa assistência técnica para eles arrumarem e eles não tem