Reembolso mais de 90 dias

Não respondida
Rio Branco - AC
23/03/2018 às 16:31
ID: 34051087
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei reembolso da passagem dia 19 de dezembro e dia 20 de dezembro o e-mail foi respondido na agência, informando para aguardar 90 dias, prazo este que já expirou e eles não realizaram o pagamento. Já posso procurar meus direitos e processar? Pois valor já era para esta na minha conta e a agência só diz para aguardar , ressalto que prazo já expirou, aguardei mais de 90 dias. Estou no meu direito. Quero reembolso de volta , irei processar agência por danos morais.