Não consigo cancelar
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2024 às 21:15
ID: 185226813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOs seguidores são fake, mas a ferramenta nao deixar você cancelar a assinatura.
Tento clicar no botão mas ele não funciona.
Nao assinem isso
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Resposta da empresa
23/03/2024 às 13:58
Boa tarde HUGO, acredito que você se enganou de site, o nosso site é este: https://******* e na nossa base de dados não temos registros seus aqui de que pagou alguma coisa, muito menos de algum pedido seu.
Favor confirmar a empresa que você fez esse pagamento, pois conosco não foi, ficamos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 13:02
Consegui o cancelamento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
08/05/2024 às 10:31
Foi resolvido a questão do cliente no site no qual eles comprou os serviços. Ele se enganou com a empresa, a nossa empresa não teve nada haver com essa questão.
Ficamos felizes de saber que deu tudo certo.