Mau atendimento na contratação de novo plano de internet

Resolvido
Senador Canedo - GO
11/04/2023 às 14:19
ID: 162676959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,sou cliente da empresa Turbinet desde *******, há muito tempo tenho problemas com a velocidade da internet contratada, decidi recentemente contratar um novo plano, na data de 30/03/*******, o engraçado que já enviaram o novo carnê com o novo preço antes mesmo de alterar a velocidade e trocar o plano e equipamentos,entendo como claúsula abusiva de consumo,pois o fornecimento só pode ser cobrado proporcionalmente após o oferecimento do serviço,aguardo contato da empresa para uma satisfação ,obrigado..
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 17:51
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7