Mau atendimento na contratação de novo plano de internet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Senador Canedo - GO

11/04/2023 às 14:19

ID: 162676959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,sou cliente da empresa Turbinet desde *******, há muito tempo tenho problemas com a velocidade da internet contratada, decidi recentemente contratar um novo plano, na data de 30/03/*******, o engraçado que já enviaram o novo carnê com o novo preço antes mesmo de alterar a velocidade e trocar o plano e equipamentos,entendo como claúsula abusiva de consumo,pois o fornecimento só pode ser cobrado proporcionalmente após o oferecimento do serviço,aguardo contato da empresa para uma satisfação ,obrigado..

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Consideração final do consumidor

06/04/2024 às 17:51

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7