Turbo Games

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

19/06/2022 às 17:00

ID: 145360897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há algum tempo compro jogos de Midea (online) com está empresa, muito séria por sinal, com cadastro de clientes e tudo, porém de uns tempos pra cá venho sentindo um certo tipo de sarcasmo e falta de iniciativa para resolver problemas no serviço prestado.
Os Jogos dependem de contas, que em algumas vezes não funciona corretamente.
O atendente, ou técnico, ou proprietário da loja, posterga a resolução do não funcionamento.
O serviço oferecido é pago por boleto, transferência e ou pix, ou seja, sempre que vou utilizar, já está pago, porém quando não funciona, acontece esse mau atendimento por parte do prestador do serviço.
O site específica horário de funcionamento/atendimento ao cliente, entendo essa questão.. Só o que eu não entendo é que no nicho que a loja atua, deveria saber que na maioria dos casos, o lazer de seus clientes se encontra no sábado, domingo e feriados ( que como no anúncio do site, não funciona o atendimento).

Não sou nenhum Gamer que fica o dia todo em frente a tv, consequentemente surge algumas dificuldades para fazer com que o serviço prestado funcione.
Sou cliente, independente do valor a ser pago pelo serviço, não veio grátis, então mereço atendimento, e um bom atendimento.