Pagamento via PIX direcionado para CNPJ diferente e serviço não entregue.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

26/12/2025 às 15:33

ID: 235074987

Fiz um pagamento via PIX para contratar um serviço no site portal.socialabs.com.br, que informa o CNPJ *****. Porém, ao concluir o pagamento, o valor foi enviado para outro CNPJ, ***** (*****), sem qualquer aviso. O serviço não foi entregue e a divergência de CNPJ indica possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicitei o MED dentro do prazo, mas o banco do recebedor recusou a devolução. Peço reavaliação, pois há fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] e o recebedor não corresponde ao fornecedor contratado.

Não recebi nenhum retorno da parte de vocês, sendo que foi aberto uma reclamação no Banco Central e também uma disputa no site de vocês.

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 15:37

Ola, esse site e esse CNPJ não pertencem a nossa loja, você está reclamando no lugar errado, como você tem todos os dados da pessoa que fez o pix, recomendamos procurá-la e ir atrás dela.