MELHOR COMPRAR UM IMPRESSORA
Não resolvido
Maranguape - CE
14/03/2017 às 09:58
ID: 24829299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPESSOAL, QUERO AQUI DEIXAR MINHA INSATISFAÇÃO COM ESSA EMPRESA, TURBO JET, POR VENDEREM UM SERVIÇO PORCO, DEVERIAM NEM SEM PRESTAR A ESSE SERVIÇO, SE NÃO SÃO PROFISSIONAL E NÃO ENTENDEM DO ASSUNTO E FICAM DANDO UM DE PROFISSIONAL QUE ENTENDE NA ÁREA DE BULK INK. LEVEI MINHA IMPRESSORA HP ******* PARA INSTALAREM O EQUIPAMENTO, ASSIM QUE CHEGO EM CASA TENHO QUE VOLTAR NOVAMENTE, COM VAZAMENTO E NÃO CONSEGUIA IMPRIMIR NADA, POIS ELES NÃO SABEM INSTALAR O EQUIPAMENTO, NÃO SABEM NEM POSICIONAR NEM A MANGUEIRA DE TINTA, A MINHA INDIGNAÇÃO É QUE VOLTEI LÁ E O PROBLEMA CONTINUA, NA VERDADE DESISTI, POIS COMO AQUELE DITADO O BARATO SAI CARO, PESSOAL NÃO COMPREM ESSE SERVIÇO, POIS NÃO PRESTA, PRA IMPRIMIR É UM SUFOCO, A PORTA ABRINDO DIRETO, O CARTUCHO FICA PRENDENDO DIRETO, A PIOR M**** QUE FIZ.
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Resposta da empresa
14/03/2017 às 11:02
Sr(o) Rogelin Costa
Bom dia , realmente peço desculpa com relação a sua insatisfação porem estamos aqui para resolver o que for preciso , somente lembrando que seu bulk ink tem 90 dias de garantia , e caso tenha adquirido algum cartucho conosco o mesmo também esta em garantia pedimos que traga sua impressora ate nossa loja que e procure o senhor junior , para que seja tomado a devida providencia.
A equipe Turbo Jet , Desde já agradece.,
Réplica do consumidor
14/03/2017 às 11:24
PREFIRO FICAR NO PREJUÍZO, POIS MORO EM OUTRA CIDADE, GASTO 30 REAIS DE GASOLINA PRA IR ATÉ AÍ, QUANDO CHECO AÍ FECHAM SÓ A TAMPA E COLOCA PRA IMPRIMIR, QUANDO CHEGO EM CASA A MESMA COMÉDIA, MANGUEIRA ENGANCHANDO, CARTUCHO BATENDO, IMPRESSÃO MANCHADA E ETC. AGRADEÇO MAIS PREFIRO PARAR POR AQUI E FICAR NO PREJUÍZO DO QUE FICAR ME ESTRESSANDO COM INCOMPETÊNCIA.
Consideração final do consumidor
20/09/2017 às 13:15
Enganação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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