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Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/09/2015 às 14:03

ID: 14633744

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na semana passada houve tempestade em diversas cidades do estado e, como esperado, ficamos sem internet. No dia seguinte o serviço voltou, mas desde então está irregular, sofrendo cortes ao longo do dia. No domingo à noite fiquei novamente sem internet. Segunda-feira o serviço ficou fora o dia todo. Na terça, quando liguei, me disseram que não constava o pagamento do mês - que eu paguei dois dias antes de vencer. O rapaz que me atendeu religou a internet para que eu pudesse enviar o boleto para ele. Isso já teria sido ruim o suficiente - desligar o serviço sem nem ao menos entrar em contato para cobrar o pagamento -, mas hoje novamente o serviço tem apresentado irregularidade e interrupções, prejudicando o meu trabalho.