Compra que fiz e não recebi a mercadoria

Question

Comprei na rota serena um creme para cabelo ,e sempre recebo msg pelo whatsapp, sempre que recebo é de uma distribuidora diferente ,falando que meu produto está parado na alfândega e tenho que pagar taxa ,já paguei umas duas taxas de quase quinze reais cada e continua mandando mensagem .

Accepted Answer

Não fui atendida

Compra que fiz e não recebi a mercadoria

Consideração final do consumidor