Falta de sinal da Internet
Resolvido
Olímpia - SP
12/03/2020 às 13:48
ID: 101484505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei uma franquia de internet de uma empresa denominada TURBO NET TELECOM, e fazem dois dias que não tenho conexão. Liguei por diversas vezes na empresa e disseram que seria problema em um rompimento de cabos, salientaram que o problema seria sanado ate o dia 11 de março de *******, no periodo da manhã. Sendo hoje dia 12 de março de ******* e nada de resolução do problema. Trabalho com internet e preciso do serviço. Falta de respeito para com o consumidor.
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Resposta da empresa
12/03/2020 às 14:22
Boa tarde Leonardo, procurei em nosso banco de dados e não consta nenhum cadastro em nome de Leonardo Barbosa.
Tem certeza que é a nossa empresa ?
Estamos localizados em Itabuna Bahia.
Grato.
Consideração final do consumidor
12/03/2020 às 14:35
Boa tarde. A empresa que contratei o serviço esta localizada no estado de São Paulo, mais especificamente na cidade de CAJOBI. Deve ser nome fantasia igual ao de vocês. Me desculpe se causei algum transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
12/03/2020 às 23:26
Bom dia, tranquilo, obrigado por finaliza a reclamação.