Sem internet quase todo final de semana.
Resolvido
Itabuna - BA
21/06/2020 às 09:04
ID: 106825623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTrabalho a semana todo só chego em casa a noite e os finais de semana que estou em casa e preciso usar a internet não tem. Isso ocorre frequentemente.
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Resposta da empresa
21/06/2020 às 12:14
Bom dia, nadson as 04:32:41 da manha do dia 21/06 Houve um rompimento de cabos, próximo a sua rua, possivelmente algum caminhão...
Começamos os trabalho as 08.00 e terminamos as 10:42.
São eventos alheios a nossa administração, peço que compreenda a situação, trabalhamos de domingo a domingo para manter o serviço funcionando o maior tempo possível, mais algumas situações são imprevisíveis.
Consideração final do consumidor
21/06/2020 às 13:58
Obrigado pelo retorno, mas acho que quando houvesse algumas situações imprevisíveis vocês deveriam comunicar via redes sociais ou Whatsapp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/06/2020 às 15:42
Obrigado pelo retorno, Como comprometeu apenas 2 Ruas Agente não fez a notificaçâo.
Muito obrigado pela comprensão.