Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itatiaia - RJ

16/03/2020 às 10:55

ID: 101599385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia. Quero aqui apenas registrar neste ótimo canal de reclamações minha experiência com a Turbo Net em Barra Mansa RJ, para futuros usuários.
Instalei a internet da Turbonet em meu apto. Todo final de semana ficava algumas horas sem internet. Quando não era o final de semana todo.
Agora para cancelar a atendente diz que é necessário ir pessoalmente a loja para cancelar. Legal né, para solicitar internet é tão facil. Para cancelar tem que ir na loja. Muito errado, e pior muito feio essa falta de escrúpulo. No mínimo a resposta deveria ser: Estamos cancelando sua internet e precisamos marcar para que possa comparecer na loja para assinatura do término de contrato ou caso deseje enviamos alguém até a residencia. < < < Turbonet. Não quero resposta > > >.

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Consideração final do consumidor

19/08/2020 às 11:53

Nenhum profissionalismo da empresa Turbonet.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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