Sem Internet todo final de semana.

Não resolvido
Itatiaia - RJ
16/03/2020 às 10:55
ID: 101599385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Quero aqui apenas registrar neste ótimo canal de reclamações minha experiência com a Turbo Net em Barra Mansa RJ, para futuros usuários.
Instalei a internet da Turbonet em meu apto. Todo final de semana ficava algumas horas sem internet. Quando não era o final de semana todo.
Agora para cancelar a atendente diz que é necessário ir pessoalmente a loja para cancelar. Legal né, para solicitar internet é tão facil. Para cancelar tem que ir na loja. Muito errado, e pior muito feio essa falta de escrúpulo. No mínimo a resposta deveria ser: Estamos cancelando sua internet e precisamos marcar para que possa comparecer na loja para assinatura do término de contrato ou caso deseje enviamos alguém até a residencia. < < < Turbonet. Não quero resposta > > >.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/08/2020 às 11:53
Nenhum profissionalismo da empresa Turbonet.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0