Assistência técnica

Não resolvido
Goiânia - GO
17/10/2021 às 09:44
ID: 131327283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa há aproximadamente 2 anos. De la para cá vem apresentando muita instabilidade e o suporte técnico só funciona de seg à sex e sáb até 12 horas. Ou seja, se a internet não funcionar no domingo como ocorreu hj, só segunda para ser atendido. Além disse foi contratado 50 mg que não chega nem à 25 megas, o técnico me recomendou contratar outro plano. Mas se pago pelos 50 megas, o correto não séria mudar p um plano mais caro. E sim, que o plano que eu contratei cumpra o que foi contratado.
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Consideração final do consumidor
12/12/2021 às 21:50
Empresa não respondeu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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