Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Goiânia - GO

17/10/2021 às 09:44

ID: 131327283

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei a empresa há aproximadamente 2 anos. De la para cá vem apresentando muita instabilidade e o suporte técnico só funciona de seg à sex e sáb até 12 horas. Ou seja, se a internet não funcionar no domingo como ocorreu hj, só segunda para ser atendido. Além disse foi contratado 50 mg que não chega nem à 25 megas, o técnico me recomendou contratar outro plano. Mas se pago pelos 50 megas, o correto não séria mudar p um plano mais caro. E sim, que o plano que eu contratei cumpra o que foi contratado.

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Consideração final do consumidor

12/12/2021 às 21:50

Empresa não respondeu.

O problema foi resolvido?

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Não

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