O pedido sumiu

Em réplica
Alfredo Chaves - ES
25/10/2022 às 18:24
ID: 152425649
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o boleto dia 06/09/22 até hoje 25/10/22 não recebi o código de rastreio e não consigo contato com ninguém.
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 12:19
Olá, tudo bem?
Desculpa pelo equívoco, mas sua compra deu erro de ser transportada.
Podemos reenviar o mesmo produto, sem custo?
Peço que entra em contato conosco *******
Caso surgir alguma dúvida da sua compra!
Estamos aguardando o seu retorno nosso e-mail, para podemos solucionar mais rápido possível o seu problema.
Réplica do consumidor
30/11/2022 às 06:53
Continuo aguardando meu pedido feito dia 06 09 22 da turbo ofertas.
Prometeram mandar o código de rastreio más até agora nada!