Turbo Partners

Reclamar dessa empresa

Ipanema - MG

23/02/2026 às 14:07

ID: 241427441

Venho registrar minha total indignação com a conduta da Turbo Partners.

Após três meses de prestação de serviço de gestão de tráfego, período no qual investi aproximadamente R$ 2.000,00 mensais de honorários mais cerca de R$ 1.500,00 em anúncios por mês, os resultados foram extremamente insatisfatórios. Formalizei meu pedido de cancelamento e deixei claro que não desejava mais a continuidade do serviço.

Mesmo assim, a empresa passou a exigir o pagamento de um mês adicional com base em cláusula de aviso prévio contratual. Ocorre que, após meu comunicado de cancelamento, não houve qualquer prestação efetiva de serviço. As campanhas foram pausadas e não houve novas entregas, relatórios estratégicos ou qualquer atuação prática que justificasse a cobrança.

Ainda assim, para minha surpresa, a empresa decidiu negativar o CNPJ da minha empresa no SPC por essa cobrança que considero totalmente indevida.

Estamos falando de:

Cobrança por um mês em que não houve execução real de serviço;
Inclusão do meu CNPJ em órgão de restrição ao crédito;
Abalo direto à reputação e ao crédito da minha empresa.

A negativação por débito controverso e discutido caracteriza medida abusiva, especialmente quando há questionamento formal sobre a legitimidade da cobrança.

Exijo:

A retirada imediata do apontamento no SPC;

O cancelamento definitivo da cobrança indevida;

Confirmação formal do encerramento contratual sem pendências.

Caso a situação não seja resolvida com urgência, tomarei as medidas cabíveis nas esferas administrativa e judicial, inclusive pleiteando reparação por danos decorrentes da negativação indevida.

Fica aqui o alerta para outros empresários: cuidado ao contratar serviços e, principalmente, ao lidar com cancelamentos e cobranças posteriores.