Pagamento no site e entrega do serviço
Resolvido
São Paulo - SP
31/10/2018 às 17:17
ID: 39655587
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Não estou mais conseguindo realizar o pagamento dos serviços por meio do cartão de credito e/ou débito.
Sempre consegui. Houve alguma modificação?
Por conta disso eu realizei o pagamento de dois serviços via depósito bancário e anexei cada comprovante na minha conta, conforme orientação via site, porém até agora não recebi a entrega dos pedidos.
Podem verificar, por gentileza?
Mandei e-mail e whats app e ninguém me respondeu.
Seguem os comprovantes e print.
Grata!
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Resposta da empresa
01/11/2018 às 08:59
Boa tarde,
Nós utilizamos o PagSeguro como intermediador de pagamento.
Infelizmente não temos controle sob quais transações são aprovadas ou não.
Quanto ao depósito, o mesmo foi validado e seu *******. Pedimos desculpas pela demora, o seu email se encontrava em nossa Caixa de Spam.
Grato!
Consideração final do consumidor
01/11/2018 às 16:46
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10