Cobrança de internet

Não resolvido
Ivaiporã - PR
15/12/2021 às 15:54
ID: 134883493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA reclamação sobre "EMPRESA TURBO ******* - CIDADE DE IVAIPORÃ-PR" - CONFORME DE COSTUME A FATURA DE INTERNET TEM INDICADO A DATA DE VENCIMENTO NO DIA 10 DE CADA MÊS, OCORRE QUE A EMPRESA "TURBO *******" NÃO ESTÁ ENTREGANDO A FATURA NA DATA ANTECIPADA PARA PAGAMENTO E NÃO DISPONIBILIZA OUTRO MEIO PARA RETIRAR A FATURA ANTECIPADA AO VENCIMENTO, INFORMAM PROBLEMAS NO SITE E FICA SEM SOLUÇÃO, OCORRE QUE OS PAGAMENTOS ESTÃO SENDO OBRIGATÓRIO PAGOS COM JUROS POIS NÃO SE CONSEGUE A FATURA ANTECIPADAMENTE AO VENCIMENTO E PIOR QUANDO VAMOS ATÉ A EMPRESA REALIZAR UMA RECLAMAÇÃO, SOMOS MAL ATENDIDOS TRATADOS COM GROSSERIA E NÃO DÃO SOLUÇÃO. E AINDA PEDEM PARA ENTRAR EM CONTATO COM UMA PESSOA QUE NUNCA ESTÁ DISPONÍVEL.
SOLICITO ESCLARECIMENTOS E TRATATIVA PARA ESSES CASOS, POIS SE NÃO HOUVER SOLUÇÃO, IRIEI CONTINUAR COM AS RECLAMAÇÕES ANATEL ATÉ PROCEDIMENTOS JURÍDICOS.
Segue as informações da empresa como solicitado:
Nome Empresarial: PROVNET LTDA - ME
Nome de Fantasia: TURBOVALE TELECOM
Endereço: *******, Sala 08 Bairro: Centro
Cidade: Ivaiporã UF: PR CEP: 86.**************
CNPJ: 02.*******.*******/*******95 *******: 90324572-71
Telefone:******* S.A.C. ******* 6435134
ATO - ANATEL N 51.*******/******* TERMO - ANATEL N *******/*******
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Consideração final do consumidor
11/04/2022 às 08:14
Continua problemas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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