Irresponsabilidade, não cumpre, produto de ma qualidade
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
24/10/2022 às 14:39
ID: 152335755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA 1 ano atrás, contratei essa bendita internet, desde o início me dá dor de cabeça, tentei cancelar nós primeiros dias e ficaram amassando sujar meu nome mesmo que a gente tenha o período de 7 dias para cancelar, com medo n cancelei, espero completar um ano, e estou desde o dia 20 pedindo o cancelamento e nada, não recebo confirmação, ficam me pedindo motivos, dizendo que vão entrar em contato e nada.
Essa é minha tentativa pacífica de cancelamento sem meios legais.
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Resposta da empresa
24/10/2022 às 15:20
Boa tarde,
Pelo que verifiquei a Sra não é nossa cliente, não achei nenhuma informação com este nome em nosso sistema, acredito que a Sra esteja equivocada em relação ao nome da empresa, nossa Turbonet fica localizada em Barra mansa no Rio de Janeiro e pelo que vi o DDD da Sra é 88 e nosso e 24, caso a Sra confirme que é nossa cliente favor enviar o nome correto do titular.