Turbonet - Internet Fibra Ótica

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Fortaleza - CE

19/03/2025 às 20:15

ID: 212603733

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Boa noite. No domingo passado, entrei em contato informando que minha internet não estava chegando no valor contratado, que são de ***** mbs, e que estava chegando apenas *****mbs. Foi informado que foi aberto um chamado para uma visita, mas que ainda não aconteceu. Não entendo o porquê fica reduzindo a velocidade e ninguém sabe informar o motivo disso, sempre fazem a mesma pergunta, se meu Pc suporta ***** mbs ou apenas ***** mbs, e mesmo respondendo a mesma pergunta sempre, quando entro em contato reclamando, ninguém sabe informar o porquê dessas reduções. Sempre fui bem atendido, isso não posso reclamar, pessoal muito bem educado, mas é chato pra krl ficar reclamando a mesma coisa e sem solução. P.S. A internet não cai muito, ainda bem, mas é uma coisa rápida e o chamado foi aberto domingo.