Demora excessiva no atendimento técnico residencial

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/06/2025 às 10:59

ID: 218797745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

JA FAZ UM BOM TEMPO QUE SOLICITO SUPORTE TECNICO PARA RESIDENCIA SOU CLIENTE A ANOS E TODA VIDA ME DAO UM PRAZO DE 24 HORAS PARA O TECNICO VIM A RESIDENCIA SOLICITEI UM TECNICO NO DIA 21/5 FALADO COM ATENDENTE ***** E HOJE NO DIA 04/06/2025 FOI QUE UM TECNICO LIGOU PARA FAZER O SERVIÇO SO QUE NAO TEM NINGUEM EM CASA A SOLICITAÇAO FOI FEITO NUMA QUARTA FEIRA O TECNICO ERA PRA VIM NA QUINTA FEIRA E HOJE QUASE 15 DIAS E QUE EU NEM ESPERAVA O TECNICO FALOU COMIGO .QUE ABURDO PODERIA DIZER LOGO O PRAZO REAL PARA O CLIENTE POIS EU NAO ESPERAVA MAS NENHUM ATENDIMENTO POR PARTE DESSA EMPRESA INRRESPONSAVEL .QUERO QUE A EMPRESA CUMPRA E TENHA RESPEITO PARA COM OS CLIENTES . TENHO OS PRINTS DA CONVERSA COM ATENDENTE E O DIA EM QUE O TECNICO VEIO A FALAR COMIGO .

Compartilhe

Consideração final do consumidor

21/07/2025 às 09:22

pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0