Danos no telhado durante instalação, internet instável e pedido de cancelamento não atendido
Não resolvido
Bebedouro - SP
13/02/2026 às 15:58
ID: 240677147
Fiz o contrato de prestação de serviço banda larga residêncial. O técnico deixou as telhas do meu telhado soltas, nunca tive problemas com telhados, mas graças a turbonet agora tenho que fazer o reparo. Procurei o serviço para pedir uma solução, disseram q o setor responsável retornaria e nenhum retorno foi feito. O serviço é péssimo, lento, não funciona, a conexão cai do nada. Quero o cancelamento do contrato já que a Internet não funciona e ainda me causaram danos matérias. Um total desrespeito ao cliente. Quero o cancelamento desse contrato já q a Internet não funciona. Mais uma vez fico aguardando o milagre do contato.
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Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 14:55
Péssimo. Sem responsabilidade com o cliente, causam danos na sua casa e nem respondem aos comunicados. Além de todo o serviço ser péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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