Turbonet Telecom

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Monte Azul Paulista - SP

03/04/2025 às 18:29

ID: 213885921

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Estou extremamente indignado com o péssimo serviço prestado pela Turbonet. Desde as 11h da manhã estou sem acesso à internet, o que comprometeu completamente o meu dia de trabalho. Preciso da conexão para exercer minhas atividades profissionais, e essa falha me gerou sérios prejuízos.

Após entrar em contato com o suporte, um técnico foi enviado somente às 16h, mas não resolveu absolutamente nada. O próprio profissional informou que o problema precisaria ser resolvido por outra equipe especializada, que até o momento nem sequer apareceu.

Essa falta de respeito com o cliente, somada à má qualidade no atendimento técnico, me deixou totalmente insatisfeito. Não é aceitável uma empresa de internet deixar um cliente tantas horas sem solução, ainda mais quando isso afeta diretamente o trabalho e a renda da pessoa.

Exijo uma solução imediata e que a empresa se responsabilize pelos danos causados.