Sem internet
Em réplica
Barra Mansa - RJ
13/09/2020 às 17:55
ID: 111897521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncerre meu contrato com a Oi por baixa velocidade oferecida e constantes quedas do sinal. Mudei para Turbonet telecon que me ofereceu ******* mega de velocidade, triste realidade, não consegui atingir nem metade oferecida e as quedas tbm são constantes. Estou o fim de semana inteiro sem internet, onde alegam invasão cibernética nos servidores deles. Solicitei o boletim de ocorrência já que houve [Editado pelo Reclame Aqui] e restabelecimento do sinal, simplesmente ignoraram minha solicitação.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2020 às 15:53
Boa tarde Sr anderson, Peço desculpas na demora no retorno . Nossa internet fica na cidade de cabo frio RJ e não possuímos empresa em sua localidade . Pedimos por favor que retire a reclamação .vc pode verificar que nossa empresa não e a mesma de sua localidade pelo site da empresa http:// https://******* e pelo cnpj da empresa .Qualquer duvida , pode entrar em contato conosco nos tels 22 - ************** e 22- ************** de segunda a sexta de 09:00 as 18:00.
Grato.
Réplica da empresa
16/11/2020 às 15:55
Boa tarde Sr Vini sousa, Peço desculpas na demora no retorno . Nossa internet fica na cidade de cabo frio RJ e não possuímos empresa em sua localidade . Pedimos por favor que retire a reclamação .vc pode verificar que nossa empresa não e a mesma de sua localidade pelo site da empresa http:// https://******* e pelo cnpj da empresa .Qualquer duvida , pode entrar em contato conosco nos tels 22 - ************** e 22- ************** de segunda a sexta de 09:00 as 18:00.
Grato.