turboscribe.ia

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

27/05/2026 às 20:51

ID: 249884841

Realizei hoje o uso do site TurboScribe.ai após visualizar propaganda informando a possibilidade de realizar gratuitamente a transcrição de até 10 horas de áudio/vídeo mediante cadastro dos dados do cartão de crédito.

Entretanto, além de o serviço não ter realizado corretamente a transcrição do vídeo enviado, foram efetuadas cobranças em meu cartão sem qualquer aviso claro ou autorização expressa.

Posteriormente, para minha surpresa, foi realizada cobrança no valor de US$ 20,00 (aproximadamente R$ 110,00), referente a uma suposta assinatura mensal que não contratei e da qual não tive ciência prévia.

Em nenhum momento houve informação clara e destacada acerca da contratação automática de assinatura paga, tampouco autorização expressa para realização dessa cobrança.

Diante disso, solicito imediatamente:

Cancelamento de qualquer assinatura vinculada ao meu cadastro;
Estorno integral de todos os valores cobrados indevidamente;
Confirmação formal do cancelamento para evitar novas cobranças.

Além disso, ressalto que o serviço ofertado não foi efetivamente prestado, uma vez que a transcrição do vídeo não foi concluída conforme anunciado na propaganda.

Aguardo solução urgente.