Não há suporte para cancelar a assinatura

Não resolvido
Cuiabá - MT
27/12/2024 às 15:42
ID: 205763527
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 23/12/*******, equivocadamente fiz a compra de uma assinatura mensal da turboscribeia, no mesmo momento que percebi o engano eu tentei solicitar o reembolso mas, não há campo para tal solicitação. Utilizei-me de outro campo de comunicação para explicar o ocorrido e solicitar o estorno porém até hoje não obtive resposta alguma. Isso fere os direitos dos consumidores em relação as regras que regem as compras on-line em nosso País.
Solicitei o estorno junto a administração do cartão de crédito, que me informa apenas que nada pode fazer visto que a empresa é que tem que realizar o estorno.
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Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 13:25
Empresa desrespeitosa, engana o consumidor para obter lucro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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