Cobrança Indevida
Em réplica
Fortaleza - CE
05/12/2016 às 11:50
ID: 22606509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFoi solicitado a Turbosite a transferência do controle do domínio da nossa empresa para um novo provedor, e além de não cumprir a solicitação, ainda vem cobrar por um serviço que não vem prestando.
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Resposta da empresa
12/12/2016 às 14:59
Prezado, boa tarde!.
Conforme o verificado juntamente ao nosso setor financeiro, já foram esclarecidas as dúvidas e demais informações ao Sr. através do contato por telefone e chat.
Se mesmo após estes contatos e informações restarem dúvidas é só nos comunicar.
Atenciosamente;
Equipe Turbosite
Réplica do consumidor
12/12/2016 às 19:34
O problema não foram as dúvidas, mas o motivo pelo qual uma solicitação que deveria ter sido atendida há 04 (quatro) anos atrás ainda não ter sido atendida. Pagamos o boleto para liberação imediata, e nosso setor jurídico está estudando entrar com uma ação para restituição e danos morais, pois a empresa ficou sem o serviço de emails diversas vezes.