Internet cai sempre no mesmo horário
Não resolvido
Feira de Santana - BA
26/04/2021 às 10:58
ID: 123036251
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente desta empresa À muitos anos e sempre tenho a mesma reclamação recorrente de internet caindo em horários específicos, nunca fui atendido, já aumentei a velocidade do meu plano duas vezes (e claro o valor pago), porém nada de resolver esse problema, hoje fui reclamar pela enésima vez e o atendente (via whatsapp) ainda desdenhou de mim. PÉSSIMO ATENDIMENTO, PÉSSIMO PROFISSIONALISMO, PÉSSIMA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO!
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Resposta da empresa
27/04/2021 às 15:15
Prezado,
O senhor pode entrar em contato conosco a partir dos canais de atendimento******* (WhatsApp) ou ******* para esclarecermos a sua dúvida.
Atenciosamente,
Turbozone Internet
Consideração final do consumidor
27/04/2021 às 17:48
Não resolvem nada e pedem para entrar em contato no canal deles, se eu vim reclamar aqui é que lá já não resolveu, fica evidenciado que é uma empresa que faz seu cliente de palhaço!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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