Internet pessima
Respondida
Feira de Santana - BA
17/05/2023 às 11:28
ID: 164801195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tem suporte, eles tratam os clientes com maior descaso, não resolvem o problema, não estou conseguindo trabalhar porque a internet cai o tempo todo, pessoas que trabalham comigo na mesma empresa não tem esse problema, pago sempre antes da data de vencimento , e não estou tendo o serviço contratado. Tratam o cliente como se fosse errado ainda por cima, como se o problema não fosse na internet, sendo que realizei testes a internet não passa de 73mb sendo que contratei 300mb, isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 15:17
Olá! Tudo bem?
Agradecemos muito pelo seu comentário. Saber a sua experiência é super importante pra gente é assim que conseguimos melhorar cada vez mais.
Demos uma olhadinha aqui no nosso sistema usando os dados informados (nome e CPF), mas não conseguimos localizar um cadastro ativo.
Pra te ajudar direitinho e o mais rápido possível, pedimos que entre em contato com a gente pelos nossos canais oficiais. Estamos disponíveis 24 horas por telefone e WhatsApp no número*******, ou se preferir, pode nos mandar um e-mail no *******.
Ficamos no aguardo do seu contato pra resolver isso juntinhos!
Abraço,
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