Cancelamento de Licença / Material Digital

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/02/2025 às 10:59

ID: 210694413

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei o cancelamento da licença digital do meu filho há uma semana, paguei através do cartão de crédito.
Desde o dia 17/02 estou aguardando o número do cancelamento para acionar o cartão e receber o estorno e nada.
Eles só falam que estão vendo se será cancelado.
Já devolvi o equipamento no Colégio Sir Isaac Newton e tenho este protocolo.
Preciso deste cancelamento e estorno com urgência para comprar o material do novo colégio.
No aguardo.

Att,
Rosemeire

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Consideração final do consumidor

25/03/2026 às 20:40

.......

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2