Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/01/2021 às 07:45

ID: 117542091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem à noite entrei em contato com o restaurante por whatsapp para fazer um *******. Quando me forneceram os valores, questionei que estavam cobrando 10 reais a mais em cada prato e me foi respondido que o preço era esse e que o site havia sido hackeado. Ocorre que havia um cardápio no whatsapp business, com os mesmos valores do site, e quando argumentei isso, me disseram que o cardápio do whatsapp não havia sido atualizado. Ora, o site foi hackeado, mas nada nele mudou, apenas os preços seguiram desatualizados, iguais aos do whatsapp business?!
Quando informei que essa postura era ilegal, pois descumpria o código de defesa do consumidor, e pedi para chamar o gerente, fui completamente ignorada. Não me responderam mais.

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Consideração final do consumidor

24/01/2023 às 11:50

Sequer se deram ao trabalho de responder.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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