Imprudência no trânsito
Resolvido
Canoas - RS
04/01/2023 às 09:39
ID: 156755073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estou enviando esta mensagem para fazer uma reclamação de um motorista de vocês, hoje dia 04/01/23, pela manhã, umas 06:05, vindo pela rua Brasiliano Índio de Moraes, Passo Dareia Porto Alegre - RS, um ônibus da Transilva, de número ******* cortou minha frente de uma maneira que tive que frear bruscamente para evitar um acidente, estava eu com meu filho de 4 anos e minha esposa no carro, buzinei e o motorista após está atitude ainda parou o veículo para discutir, estava andando normalmente pela via da esquerda e o motorista da Transilva ao para outro ônibus a sua frente, simplesmente tocou o veículo pra outra pista como se não houvesse amanhã. Uma atitude totalmente desnecessária e incompatível com a sua função que é de assegurar a segurança dele mesmo, de seus passageiros e do terceiros que transitam na via, já que está conduzindo um veículo de grande porte.
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 14:26
Pedimos desculpas pela falha do nosso colaborador, e informamos que a empresa preza pela condução segura no trânsito em todas as integrações, mas infelizmente nem todos seguem as normas recebidas. Neste caso encaminhamos o motorista ao setor de Recursos Humanos para atendimento com a Psicóloga para a análise de quais medidas são pertinentes de serem adotadas, de acordo com a situação.
Desde já agradecemos pela informação e nos colocamos a disposição para maiores informações.
At.
Consideração final do consumidor
29/06/2023 às 15:42
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9