Compra de Camper Pop-up
Não resolvido
Petrópolis - RJ
21/06/2022 às 16:47
ID: 145495369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizemos a encomenda de um Camper Pop-up em 29/12/*******, com pagamento de sinal de 30 mil reais em 30/12/*******. Esta Camper seria entregue no mês de setembro de *******. Os pagamentos parcelados foram efetuados em dia. Em junho de *******, perdi meu esposo para a Covid e meu filho entrou em contato com o Sr. FABIO, que nos garantiu terminar a produção deste Camper e nos ressarcir o valor efetuado em pagamento. Já faz 1 ano da [Editado pelo Reclame Aqui] do meu esposo e nada foi resolvido até agora. O último contato do https://******* conosco foi no dia 6 de abril de *******, quando me disse já ter um comprador para o Camper. Após este contato, não responde nossas mensagens e não atende ao telefone. Terei que procurar meus direitos na justiça. Todo processo é muito doloroso, já que era um sonho do casal.
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Resposta da empresa
06/10/2022 às 09:32
olá Dona ana, conforme contato telefonico e explicado, toda materia prima comprada com valor pago esta em nosso estoque, minha idea seria terminar o pojeto com recursos nossos para colocar a venda , devido aos efeitos economicos da pandemia não esta permitindo fazer isso nesse momento, porem estamos trabalhando para isso acontecer o mais breve possivel.
Réplica do consumidor
06/04/2023 às 08:52
Aguardando até hj a solução da empresa para o meu caso. Não respondem mensagens e não devolvem o que me é de direito. Entrando na justiça para solucionar. Lendo as reclamações, vejo que é uma prática do Sr. Fábio. Um [Editado pelo Reclame Aqui]!
Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 08:53
Péssimo e desonesto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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