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Salvador - BA

14/04/2024 às 14:52

ID: 186737813

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Solicitei a compra de uma passagem de catamarã saindo de Salvador com destino para Morro de São Paulo pelo WhatsApp da empresa. Finalizei a compra no outro dia e a empresa gerou a passagem para o dia que eu finalizei a solicitação e não para o dia ao qual havia feito o *******.
Quando cheguei ao terminal para realizar a minha viagem fui informada que a passagem estava para outro dia, entrei em contato com a empresa via WhatsApp novamente e fui tratada com total descaso apenas dizendo que havia perdido a passagem e o meu dinheiro. Quando questionei onde poderia ir para resolver a situação a atendente simplesmente finalizou o atendimento com uma mensagem de avaliação. Quando questionei o encerramento do atendimento eles simplesmente apagaram a mensagem de avaliação.