NAO EMISSAO DE NOTA FISCAL
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/03/2015 às 11:51
ID: 12206606
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei passagem agora atraves do telefone******* para empresa de onibus SAMPAIO e apos emissao do bilhete de passagem, fui informada que a empresa cobra taxa de adm de R$ 7,00 a cada passagem emitida e NAO dispobiliza nota fiscal... somente quando o cliente exige e aguarda 2 meses! O que e isso? Como assim NAO emite nota fiscal da taxa adicional de R$7???
Falei diretamente com a supervisora call center que me passou o CNPJ deles para averiguacao:
CNPJ 09.*******.*******/*******83
TURISMO LEGAL-TRANSPORTE AGENCIA E OPERADORA DE VIAGENS E TURISMO LTDA - ME
Empresa nao emite NOTA FISCAL para taxa adicional de servicos R$ 7,00 por passagem (R$14,00 ida e volta)
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Resposta da empresa
17/03/2016 às 12:34
Boa Tarde Sra Lívia,
Não tínhamos acesso ao portal reclame aqui e por isso sua reclamação não foi respondida.
Somente na data de hoje 17/03/16 nos foi dado acesso ao portal reclame aqui.
Esclareço que nossa empresa trabalha respeitando a legislação vigente e emite Nota Fiscal de todas as vendas realizadas. A única coisa que solicitamos é que o consumidor nos forneça o email para envio da Nota Fiscal.
Caso a senhora não tenha recebido a sua NF por email, me coloco à inteira disposição de envia-la.
Cordialmente,
Equipe Turismo Legal
Réplica do consumidor
17/03/2016 às 13:28
Voces continuam atuando sem a emissao de Nota Fiscal para *******% das vendas?
Ademais, essa reclamacao foi aberta em Marco *******... estamos em Marco *******! Ainda nao recebi NF de servico prestado por voces. Um absurdo! Precisam receber a visita de um auditor fiscal urgentemente...