Cobrança indevida e constrangimento em pousada: cliente impedido de se hospedar por dívida alheia
Não respondida
Ouro Preto - MG
18/06/2026 às 22:49
ID: 251803591
Fui tratado de forma completamente injusta. Fui impedido de me hospedar e colocado na rua por uma suposta dívida referente a uma hospedagem que nunca foi contratada por mim. A reserva, o cadastro e o pagamento da hospedagem anterior foram realizados exclusivamente pela minha ex-namorada, Raphaela, utilizando a conta dela no Booking. Se houve contestação do pagamento, essa é uma questão entre ela e a pousada, jamais minha. Mesmo assim, receberam meu pagamento, me impediram de permanecer no local e me deixaram sem hospedagem, causando enorme constrangimento e prejuízo. Não existe justificativa para responsabilizar um terceiro por uma obrigação que nunca assumiu. Espero que esse caso seja tratado com a seriedade que merece e que as providências cabíveis sejam tomadas.