Hotel recanto do ouro

Não respondida
Vespasiano - MG
23/11/2024 às 23:30
ID: 202733553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPaguei caríssimo confiando e foi a pior experiência que já tive . Primeiro chegando no quarto o telefone nem a televisão não funcionava , ligamos e fomos informados q o técnico não estava no local . Ao anoitecer percebemos o quarto muito claro e esperamos para vê se após as 22h apagariam a luz, e como já quase 23h estava acesa ligamos e falaram que não apaga a luz e que não tem cortina blackut disponível no local , para minhas filhas dormirem meu marido teve que tirar os lençóis das camas para vê se melhorava mesmo não ficando *******% porque são brancos . O salão de jogos tem uma tv mas um grupo de hóspede simplismente desliga o que todos estavam assistindo para ligar o vídeo game deles e ninguém faz nada . Sendo que se não faz parte da área comum deveriam usar a do quarto e não simplismente tirar do espaço de convívio onde as crianças pararam todos para olhar e querendo jogar e os homens simplesmente ignoravam a situação. FOI PESSIMA MINHA EXPERIÊNCIA. Muito humilhante . Quero que providências sejam tomadas pois paguei R$1.*******,00 reais para simplismente dormir debaixo de um teto , porque não me ofereceu nadaaaaaaaaaa só stress . Passei o dia na rua pq chovendo não tinha televisão e a noite tudo isso que foi citado .