Desorganização, reembolso extremamente atrasado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/03/2024 às 18:33

ID: 184279217

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Eu comprei um pacote pro Beto Carreiro na turismo quatro estações pro dia 11/02/******* pra volta dia 13/02/******* no dia 6/01/******* estava tudo combinado, porém dia 10 ela informou que não conseguiu comprar minhas passagens pois tentou comprar no proprio dia 10 o que mudou toda a programação combinada em janeiro,então pedi o reembolso que só fui receber uma parte no dia 29/02 a outra parte que ficou faltando que era pro dia 5/03 deixei pagar dia 8 e ainda parcelar aí chega o dia 8 ela some não me responde por nenhum meio de comunicação, quando comecei a comentar nos posts Facebook de viagem ela me respondeu que vai pagar o resto dia 10, só que sempre no dia de me pagar ela some e só responde quando eu chego a algum tipo de extremo por isso comecei a falar com os clientes pra ver se alguém me ajuda pq já vai completar um mês pra conseguir esse reembolso o que era pra ser uns 4 dias de alegria virou um mês de estresse. Aí hoje dia 10 completa um mês do pedido de estorno estou tendo que reclamar aqui pq nem sinal do meu dinheiro.

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