Alteração de valor
Não resolvido
Abadia de Goiás - GO
10/12/2023 às 08:35
ID: 177863503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou pesquisando por viagens no site ele oferece um valor x no site vendedor(Zupper)sigo todas as etapas pedidas ( nome , endereço , pagamento e etc.) mais no momento de finalizar a compra aparece que ouve um erro e pede pra fazer uma nova pesquisa mais já no site (zupper) porém o valor não é o mesmo oferecido pela plataforma turismocity
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 15:37
Olá Josiana! Infelizmente isso é bastante comum na área de passagens aéreas :( O que acontece é que muitas vezes a promoção tem pouquíssimos assentos disponíveis e aí quando você vai para a página que finaliza, o sistema atualiza o valor por atualizar as vendas. Como as vendas são feitas pelas agências ( no seu caso a Zupper) nós dependemos também da atualização deles.
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 13:27
Muito ruim e sempre com desculpa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1