dobraram o valor da compra
Não resolvido
Viçosa - MG
28/05/2021 às 11:39
ID: 124536853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem Para Natal por R$*******,00 me cobraram R$*******,10. não atendem, não respondem.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2023 às 14:18
Olá Otávio!
A melhor forma de resolver esse problema é dando uma olhadinha no e-mail de confirmação para saber qual a agência ou companhia aérea escolhida para a compra.
No Turismocity você compara os preços de voos e na hora da compra é direcionado para o site de um dos nossos parceiros e eles finalizam esse serviço, assim a venda final não é realizada com a gente, somos apenas um intermediador dessa compra. Por isso, pode ser mais fácil resolver dessa forma, tá?
Até mais!
Réplica da empresa
22/06/2023 às 14:19
Olá Elke!
A melhor forma de resolver esse problema é dando uma olhadinha no e-mail de confirmação para saber qual a agência ou companhia aérea escolhida para a compra.
No Turismocity você compara os preços de voos e na hora da compra é direcionado para o site de um dos nossos parceiros e eles finalizam esse serviço, assim a venda final não é realizada com a gente, somos apenas um intermediador dessa compra. Por isso, pode ser mais fácil resolver dessa forma, tá?
Até mais!
Consideração final do consumidor
12/08/2023 às 17:46
Não satisfatório.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2