Não consigo contato com a empresa
Em réplica
Salvador - BA
10/02/2021 às 23:53
ID: 119490977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma passagem para Março de *******, quw por causa da pandemia foi cancelado todos os voos nacionas. Preciso remarcar o voo e não consigo contato com a empresa.
Quero reembolso.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 14:23
Olá Otávio!
A melhor forma de resolver esse problema é dando uma olhadinha no e-mail de confirmação para saber qual a agência ou companhia aérea escolhida para a compra.
No Turismocity você compara os preços de voos e na hora da compra é direcionado para o site de um dos nossos parceiros e eles finalizam esse serviço, assim a venda final não é realizada com a gente, somos apenas um intermediador dessa compra. Por isso, pode ser mais fácil resolver dessa forma, tá?
Até mais!
Réplica da empresa
22/06/2023 às 14:23
Olá Cled!
A melhor forma de resolver esse problema é dando uma olhadinha no e-mail de confirmação para saber qual a agência ou companhia aérea escolhida para a compra.
No Turismocity você compara os preços de voos e na hora da compra é direcionado para o site de um dos nossos parceiros e eles finalizam esse serviço, assim a venda final não é realizada com a gente, somos apenas um intermediador dessa compra. Por isso, pode ser mais fácil resolver dessa forma, tá?
Até mais!