Quero que me liguem hoje, vou colocar vcs na justiça
Em réplica
João Pessoa - PB
17/09/2022 às 05:38
ID: 150323103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe cobraram 2 passagens iguais de ******* reais e ainda vcs não retornaram meu dinheiro. Um [Editado pelo Reclame Aqui].
Meu marido já conversou com vcs várias vezes, vocês ligaram para ele e mesmo assim nada do dinheiro. Peço por favor que resolvam isso, sono clientes que sempre viajamos através de vocês, poderiam ter um empatia melhor
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2023 às 14:07
Olá Verônica!
A melhor forma de resolver esse problema é dando uma olhadinha no e-mail de confirmação para saber qual a agência escolhida para a compra. :)
No Turismocity você compara os preços de voos e na hora da compra é direcionado para o site de um dos nossos parceiros e eles finalizam esse serviço, assim a venda final não é realizada com a gente, somos apenas um intermediador dessa compra. Por isso, pode ser mais fácil resolver dessa forma, tá?
Um beijo & boa viagem!
Réplica da empresa
22/06/2023 às 14:08
Olá Verônica!
A melhor forma de resolver esse problema é dando uma olhadinha no e-mail de confirmação para saber qual a agência escolhida para a compra. :)
No Turismocity você compara os preços de voos e na hora da compra é direcionado para o site de um dos nossos parceiros e eles finalizam esse serviço, assim a venda final não é realizada com a gente, somos apenas um intermediador dessa compra. Por isso, pode ser mais fácil resolver dessa forma, tá?
Um beijo & boa viagem!