Atraso na entrega, cancelamento pendente e falta de estorno no clube de livros Turista Literário
Não respondida
Bom Despacho - MG
03/10/2025 às 18:55
ID: 228482939
Fui assinante do clube de livros da empresa Turista Literário, mas houve atrasos constantes nas entregas mensais. Diante disso, solicitei o cancelamento da assinatura.
Após muita demora e enrolação por parte da empresa, finalmente confirmaram o cancelamento e informaram que fariam o estorno do valor devido. No entanto, até o momento não recebi o estorno, mesmo com o prazo já expirado.
Entrei em contato diversas vezes, mas eles parecem ser mestres em enrolar os clientes, sem fornecer resposta efetiva ou comprovante de devolução, PIX ou qualquer outro meio de restituição.
Exijo que a empresa devolva os valores pagos imediatamente, sob pena de eu tomar as medidas cabíveis para garantir meus direitos.