COBRANÇA
Resolvido
Montes Claros - MG
28/01/2025 às 23:13
ID: 208499287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizam a cobrança no cartão meses antes do tempo de enviar as marinhas, sendo que eu não queria renovar o plano. Quando vi a cobrança e entrei em contato para cancelar dentro do prazo, demoram semanas pra responder e quando responderam foi pra pedir pra eu não cancelar. E até hoje estou aqui sem resposta de nenhum e-mail, já mandei vários e-mail, nao cancelam, meu cartão ficou sem limite e a fatura fechando com a compra. Simplesmente não te respondem.
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Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 10:02
Eles resolveram o problema mas demorou muito. Muita coisa não é como prometem. Me decepcionei um pouco com a qualidade dos brindes e com o atendimento e essas cobranças sem sentido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6